6 habilidades clave para el trabajo remoto
30 de marzo de 2020
El trabajo remoto puede suponer un ajuste para ti, tu equipo y tus compañeros. Los seres humanos somos criaturas sociales por naturaleza, por lo que eliminar la interacción presencial y cara a cara puede presentar desafíos que nos obliguen a acceder a un conjunto de habilidades diferente de lo habitual. Para mantenerse productivos, conectados y exitosos en la fuerza laboral actual, es importante reconocer lo que se necesita para equilibrar tu carga de trabajo en este entorno global en constante cambio.
El trabajo remoto ha consolidado su lugar en nuestro entorno laboral moderno. Según una encuesta de 2017-2018 de la Oficina de Estadísticas Laborales, en las últimas décadas, el crecimiento de la economía digital ha permitido que un número creciente de trabajadores se conecten de forma remota. Casi el 30 por ciento de los trabajadores estadounidenses, o 41,6 millones de personas, ahora tienen esta capacidad.
Un estudio reciente de científicos de ETS encontró que "las habilidades de comunicación oral y escrita, colaboración y resolución de problemas están muy demandadas por parte de los empleadores, con especial énfasis en la combinación de comunicación oral y escrita." Conocer las habilidades demandadas es fundamental para posicionarse y tener éxito en la economía global actual.
Aquí tienes seis habilidades clave que pueden ayudarte a tener éxito en un entorno de trabajo remoto:
Empatía
La separación física de tu equipo y compañeros, especialmente cuando estás en un puesto de liderazgo, requiere empatía y un gran nivel de comprensión. Las reuniones regulares con los miembros del equipo para entender qué desafíos enfrentan al estar en una ubicación remota, qué ayuda pueden necesitar, el delicado equilibrio entre su vida laboral y personal, así como conectar y ofrecer soluciones a los desafíos, pueden ayudar a mantener un ambiente positivo de trabajo remoto.
Resolución colaborativa de problemas
Trabajar de forma colaborativa es imprescindible para resolver desafíos empresariales importantes. Independientemente de tu campo de trabajo, se ha identificado que las habilidades de resolución de problemas colaborativas son necesarias para el éxito. Es probable que cada miembro de tu equipo tenga un conjunto diferente de habilidades de las que puedes sacar algo, pero ¿cómo las aprovechas cuando estás en lugares distintos? Reserva tiempo para hacer lluvias de ideas y hablar sobre soluciones proactivas, establece la norma adecuada del equipo y busca el método más práctico, eficaz y eficiente para tomar decisiones empresariales clave para que mantengas una sintonía coherente con tus compañeros y miembros del equipo.
Adaptabilidad
En cualquier entorno laboral, especialmente en el remoto, ser adaptable y flexible ante nuevas formas de hacer y pensar es importante para el éxito. El trabajo remoto ofrece oportunidades de colaboración. Mantén una mentalidad abierta a cómo puedes adaptar tu trabajo para adaptarlo a cómo trabajan los demás, para así construir relaciones laborales positivas.
Gestión del tiempo
Con 24 horas en un día, piensa en cuántas deberías trabajar y cuántas deberías dedicar a atender otras necesidades de tu vida. Aunque muchos de nosotros trabajamos con una jornada laboral estándar de ocho horas, el trabajo remoto puede llevar a sobrecarga y agotamiento prolongado. Gestiona tu horario, tiempo y expectativas cada día y prioriza las tareas que necesitas hacer mientras dejas que otras se adapten según el tiempo lo permita. Trabaja en crear un horario como si fueras a una oficina y haz una lista de tareas que puedas tachar para mantener el impulso y mostrar progreso.
Alfabetización digital
Con el trabajo remoto se requiere depender de la comunicación digital. Ser capaz de identificar, evaluar y generar información en formato digital es una habilidad imprescindible para los trabajadores remotos. Mantenerse al día con herramientas y técnicas digitales te ayudará a ahorrar tiempo y ser más eficiente. La destreza con una variedad de herramientas y plataformas digitales ofrece múltiples canales para que los trabajadores remotos naveguen por nuevas tecnologías y se mantengan conectados con colegas y clientes.
Comunicación oral
Trabajar en un entorno remoto puede hacer que dependamos más de la palabra escrita para transmitir y transmitir nuestros mensajes, pero las habilidades de comunicación oral siguen siendo clave cuando se trabaja con otros. Las videollamadas y las reuniones nos permiten depender menos del teclado y más de interactuar con los miembros de nuestro equipo y la organización para ayudarnos a navegar el día. Puede ser especialmente útil para hablar ideas, problemas y soluciones para llegar a una conclusión más eficiente que mantenga el negocio en marcha, mientras se sigue fomentando un sentido de trabajo en equipo, incluso desde la distancia. La comunicación oral ofrece una excelente manera de comprender mejor las emociones de nuestros compañeros para interacciones positivas.
Desarrollar estas habilidades nos ayudará a mantenernos conectados, productivos y comprometidos en nuestro mundo digital en rápida evolución. Con el trabajo remoto estableciéndose en cómo interactuamos y realizamos negocios, es importante poder navegar estos nuevos entornos laborales desde casa o desde donde te lleve tu trabajo.
Lydia Liu es directora senior de investigación que lidera un equipo de científicos que se centran en explorar la trayectoria académica y profesional en Investigación y Desarrollo en ETS.