Privacidad y seguridad

En la mayoría de los casos, no recopilamos a sabiendas información personal directamente de niños menores de 16 años en nuestros sitios. Padres y colegios pueden usar nuestros sitios para crear cuentas para niños, por ejemplo, una inscripción en un examen. Animamos a padres y profesores a pasar tiempo en línea con sus hijos y a supervisar su actividad en línea. Si crees que un menor ha creado una cuenta en nuestro sitio, por favor contacta con nosotros para desactivarla por correo electrónico etsinfo@ets.org o por teléfono al 1-609-921-9000.

ETS ofrece a padres y profesores la posibilidad de descargar ciertas aplicaciones que ellos y sus hijos o estudiantes pueden utilizar con fines educativos, por ejemplo, para mejorar la fluidez lectora. Algunas de estas aplicaciones están pensadas para el uso de niños menores de 13 años.

Cuando los niños usan estas aplicaciones, ETS puede recopilar el nombre o apellido del niño, edad o curso, grabaciones de audio de la voz del niño cuando lee extractos (o una transcripción de la grabación), las respuestas del niño a preguntas que evalúan habilidades como la comprensión lectora y otros datos relacionados con el uso de la aplicación por parte del niño, como cuánto tiempo pasa usando la aplicación. Nuestras aplicaciones no recopilan ninguna otra información personal ni utilizan cookies ni otras tecnologías de recopilación de datos.

ETS anonimiza la información recopilada por sus aplicaciones educativas y utiliza esa información con fines de investigación. ETS no mantiene datos identificables sobre niños, y los niños no pueden hacer públicos sus propios datos a través de las aplicaciones. ETS no asocia (ni permitirá que terceros) asocie información identificativa con datos de investigación.

Padres y profesores pueden revisar y eliminar la información de sus hijos en cualquier momento dentro de la aplicación. Padres y profesores pueden restringir la recopilación de información adicional por parte de ETS en cualquier momento eliminando la aplicación. Los padres o profesores que tengan preguntas sobre cómo ETS gestiona los datos de los niños pueden contactar con ETS en el etsinfo@ets.org o al 1-609-921-9000.

Recopilamos los siguientes tipos de información personal cuando utilizas nuestros sitios:

• Información de contacto que nos permite comunicarnos contigo, como tu nombre, usuario y dirección postal, tus números de teléfono y correo electrónico, u otras direcciones que nos permitan enviarte mensajes.
• Información sobre la relación que nos ayuda a hacer negocios contigo. En cuanto a los presentes, esto puede incluir los tipos de exámenes que deseas realizar, la afiliación con tu centro, el nivel y fecha de graduación esperados, y información similar que nos ayude a ofrecer contenido personalizado. Esta información también puede incluir datos demográficos, como idioma(s) hablado(s), lo que ayuda a ETS Research. En cuanto a los profesionales, esto puede incluir tus credenciales y afiliaciones profesionales, así como los productos y servicios que puedan ser de interés para ti o tu escuela. En cuanto a los administradores del centro de examen (ACT), puede incluirse información sobre tu relación con el centro de examen y los exámenes que administras. Si utilizas nuestras plataformas, como GradConnect, podemos recopilar información adicional sobre la relación para ayudarte a emparejarte con programas educativos, becas, programas de estudio y ofertas similares.
• Información de transacciones sobre tus actividades con ETS, incluyendo tus registros de registro en el examen, registros de administración de pruebas, historial de compras, información de pedidos sobre el uso de nuestro contenido (como si accedes a tus puntuaciones en línea, usas material de preparación para el examen o completas encuestas), información del ACT o de la cuenta del cliente (por ejemplo, si nos envías un correo electrónico para soporte) y información de tarjetas de pago según sea necesario para procesar tus pagos.
  En algunos casos, puede que necesitemos recopilar información sensible adicional de candidatos a pruebas y administradores de centros de examen para administrar las pruebas de forma segura o para cumplir con otras solicitudes que pueda hacer. En particular:
  • Según lo permitido por ley, recopilamos datos biométricos, como tu huella dactilar vocal y/o muestras de tu caligrafía. Además, si realizas una prueba en un centro de pruebas, podemos recopilar tu fotografía y huella digital. Si realizas una prueba online, podemos recopilar y analizar tus características de comportamiento durante la prueba, como patrones de pulsación de teclas al completar partes de la redacción de un examen. Por favor, consulta la sección sobre Identificadores Biométricos a continuación para obtener más información.
• Podemos recopilar grabaciones de audio y vídeo en nuestros centros de pruebas (incluyendo equipos de monitorización de las instalaciones).
• Si, por razones médicas o religiosas, nos solicita hacer alguna adaptación respecto a su realización de pruebas, podemos recopilar información personal en relación con su solicitud. De manera similar, si solicita una asignación de estudio o una exención o reducción de tasas, podemos recopilar información personal sobre su situación financiera. Proporcionar información personal sobre su religión, discapacidad o condición médica y/o situación financiera es opcional, pero si solicita alguna adaptación a ETS, debe facilitar la información para que podamos tramitar su solicitud.
  En cada caso, solo recopilaremos y utilizaremos este tipo de información personal según lo permita la ley y sea necesario para los fines legítimos de negocio de ETS, por ejemplo, para mantener la integridad y seguridad de nuestras pruebas o para tramitar su solicitud de adaptación.
  Cuando visitas e interactúas con nuestro sitio, también podemos recopilar información que utiliza cookies y otras tecnologías de recogida de datos. Por favor, consulta la sección de cookies que aparece más abajo para más información. Este Aviso de Privacidad nos rige cuando asociamos la información que recopilamos mediante cookies y otras tecnologías con tu información personal.

Podemos utilizar tu información personal para:

• Proporcionarte los productos, contenidos o servicios seleccionados por ti, como tu registro para pruebas y pruebas, y enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio como verificación de identidad, entrega de resultados, atención al cliente y gestión de cuentas.
• Sujeto a tus elecciones, enviarte comunicaciones de marketing, encuestas y ofertas de productos y servicios de ETS y nuestros socios, incluyendo ofertas personalizadas basadas en tus intereses y objetivos educativos, y para gestionar tus preferencias de comunicación.
• Aprende cómo tú y otros utilizáis nuestros productos y plataformas para análisis y modelado, cread recomendaciones e ideas, y informaros sobre las tendencias educativas.
• Te envía mensajes y contenido patrocinado desde instituciones educativas y otros socios a través de plataformas como GradConnect.
• Mejorar nuestros productos y servicios (incluyendo usabilidad y diseño de pruebas, seguridad e investigación) e identificar, desarrollar y ofrecer productos y servicios nuevos o ampliados.
• Para saber cómo utilizas nuestros productos y servicios, y nuestro contenido, incluyendo  la asociación con los diferentes dispositivos que puedes utilizar para acceder a nuestro contenido, para ayudar a personalizar tu experiencia en el sitio y para modificar el contenido y/o formato de las páginas que visitas.
• Gestionar nuestras necesidades diarias de negocio, como procesamiento de pagos y gestión de cuentas financieras, gestión de centros de pruebas, gestión de contratos, administración de sitios web, continuidad del negocio y recuperación ante desastres, seguridad y prevención de fraudes, gobierno corporativo, informes y cumplimiento legal.
• Generar estudios estadísticos agregados y realizar investigaciones por nosotros mismos o en colaboración con otros relacionadas con nuestros productos y servicios y el uso de nuestra página web.

También podemos utilizar tu información personal de otras formas si consientes los usos.

Cuando la ley lo permite, ETS recopila y utiliza identificadores biométricos para identificar y autenticar a los candidatos de prueba y a los administradores de centros de pruebas. ETS recopila fotografías digitales y grabaciones digitales de voz, y disfraza estas muestras en representaciones matemáticas llamadas plantillas, que pueden compararse con plantillas previamente recogidas por ETS y plantillas creadas a partir de sus identificadores emitidos por el gobierno. 

ETS también recopila y utiliza biometría conductual para la seguridad de pruebas en línea. Por ejemplo, cuando completas extractos de escritura de una prueba online, podemos analizar patrones de pulsación de teclas y otras características conductuales para ayudar a verificar tu identidad y autenticarte basándonos en esos patrones.

ETS utiliza estas plantillas únicamente para promover la seguridad e integridad de las pruebas y para fines relacionados (por ejemplo, procesos por fraude o robo de propiedad intelectual). Las plantillas biométricas se almacenan de forma segura y solo son accesibles para personas y entidades que necesiten acceso a datos relacionados con la investigación, el cumplimiento y la seguridad, o que presten soporte al programa biométrico. Los identificadores biométricos se conservan durante la duración del registro de tus resultados (normalmente tres años), salvo que la ley exija un periodo más corto. Para recibir una copia de nuestra Política de Privacidad de Información Biométrica, por favor contáctanos en etsinfo@ets.org o escríbenos a las direcciones de la sección "Contactarnos" a continuación.

ETS utiliza información anonimizada y seudonimizada para diversas iniciativas de investigación. Por ejemplo, ETS puede considerar cómo ciertos tipos de examinados (por ejemplo, no hablantes nativos de inglés) responden preguntas específicas de cada examen. De manera similar, aplicaciones educativas, como Relay Reader™, recopilan datos para ayudar a ETS a aprender y aumentar su capacidad de lectura. Las iniciativas de investigación de ETS reflejan nuestro compromiso con la equidad y la igualdad en las pruebas, ayudando a garantizar que nuestras pruebas sean accesibles y libres de sesgos. También buscan mejorar la enseñanza, el aprendizaje y la evaluación.

ETS puede procesar información personal según sea necesario para crear conjuntos de datos desidentificados para la investigación. ETS no asociará (ni permitirá que terceros lo hagan) información identificativa con datos de investigación. Nuestros resultados de búsqueda no contienen datos identificables y los datos de investigación no se utilizan para segmentar o perfilar a individuos.

Infórmate más sobre ETS Research.

Divulgaremos tu información personal únicamente de la siguiente manera:

• Podemos divulgar tu información personal a nuestros afiliados, que solo usarán tu información personal para los fines mencionados arriba;
• Podemos divulgar tu información personal a terceros que nos presten servicios. Por ejemplo, cuando te registras para una prueba, proporcionaremos cierta información de registro a terceros que administren los ensayos en tu zona. También utilizamos proveedores de servicios para otras funciones, incluyendo alojamiento de datos y otras actividades empresariales, como la impresión, el envío por correo y/o el procesamiento de pagos. Exigimos a estos procesadores externos que utilicen tu información personal conforme a nuestras instrucciones, y no pueden utilizar tu información personal para sus propios fines.
• Podemos divulgar tu información personal según sea necesario para prestarte servicios. Por ejemplo, puedes pedirnos que divulguemos tus resultados a las escuelas y a terceros. También podemos compartir tu información personal con nuestros socios, pero solo en la medida en que tengas relación con dicho socio o consientas compartirla. Por ejemplo, podemos compartir información con proveedores de preparación para exámenes si decides utilizar los materiales o si es necesario para validar referencias y operar las plataformas.
• Podemos divulgar tu información personal con tu consentimiento. Por ejemplo, si decides participar en nuestros Servicios de Investigación o programas similares, compartiremos tu información con las escuelas y organizaciones participantes para que puedan comunicarse contigo sobre sus programas.
• También podemos divulgar información personal conforme a la ley aplicable, en relación con la venta o transferencia de nuestro negocio o activos, para hacer valer o defender nuestros derechos y propiedad, o para prevenir daños a terceros. Por ejemplo, podemos divulgar información personal a terceros cuando investigamos denuncias de mala conducta u otros incidentes que ocurran  en nuestros centros de prueba. También siempre divulgaremos información personal cuando la ley lo exija, como en respuesta a citaciones, incluyendo a agencias y tribunales de seguridad en Estados Unidos y otros países donde operamos.

Por favor, tenga en cuenta que también podemos utilizar y divulgar información sobre usted que no sea identificable personalmente. Por ejemplo, podemos publicar informes que contengan datos estadísticos y agregados. Estos informes no contienen ninguna información personal.

Cuando te registras para una prueba online o creas una cuenta, te pedimos que facilites tus datos de contacto, incluyendo dirección de correo electrónico, número de teléfono y teléfono móvil. Utilizamos esta información para poder proporcionarte rápidamente información sobre los productos y servicios que has pedido.

Si contamos con su consentimiento (o si no ha objetado), podemos enviarle otras comunicaciones, como encuestas e información sobre otros productos y servicios de pruebas. Puede limitar estas comunicaciones en cualquier momento. Para darse de baja, simplemente haga clic en el enlace "Desconectarse" al final de cualquier correo electrónico que le enviemos. Para revocar permisos que haya concedido para enviar mensajes de texto, por favor envíe un mensaje con la palabra "STOP" en respuesta a cualquier mensaje. No obstante, recuerde que aún podemos enviarle un correo electrónico o llamarte para ofrecerte los servicios de pruebas que has solicitado o comprado con nosotros.

Si te has inscrito en el Servicio de Búsqueda o nos has dado permiso para compartir tu información personal con colegios y otras organizaciones, puedes optar por darte de baja en cualquier momento contactándonos en etsinfo@ets.org.

También respetamos tu derecho a acceder y, si es necesario, a corregir tu información personal, y ETS cumple con todas las leyes relativas a acceso, corrección y eliminación. Si tienes una cuenta en línea, puedes iniciar sesión en tu cuenta en cualquier momento para acceder y actualizar la información que nos hayas proporcionado (excepto tu fecha de nacimiento y tu nombre, género o número de la seguridad social, si lo proporcionas). Si necesitas ayuda para actualizar tus datos personales o si deseas solicitar la eliminación de tu información, por favor contáctanos en etsinfo@ets.org. Ten en cuenta que tendremos que verificar tu identidad antes de cumplir con estas solicitudes. Además, para ayudar a garantizar la exactitud de nuestros datos, puede que necesitemos alguna prueba antes de realizar el cambio. (Por ejemplo, si deseas cambiar tu nombre, requeriremos prueba de que tu nombre ha sido cambiado legalmente, como un certificado de matrimonio u una orden judicial.)

Este sitio puede contener enlaces a otros sitios web de terceros. En particular, el sitio puede contener enlaces a terceros que proporcionan materiales de preparación para pruebas (como Amazon^®y EdX^®), así como a plataformas de redes sociales como Facebook^®, Instagram^®, LinkedIn^® y Twitter^®. ETS no controla las políticas de privacidad ni las prácticas de estos sitios web de terceros. Debes revisar estas políticas antes de proporcionar cualquier información, incluso en una página de redes sociales de ETS. ETS no se hace responsable del contenido ni de las prácticas de sitios web de terceros, y proporcionamos estos enlaces únicamente para la comodidad y el conocimiento de nuestros visitantes.

ETS ha establecido salvaguardas para ayudar a prevenir el acceso no autorizado o el uso indebido de tu Información Personal. Estas salvaguardas incluyen controles físicos, técnicos, organizativos y administrativos.

Si creas una cuenta en la página web, se te pedirá que elijas una contraseña para proteger tu información. Estas contraseñas nos ayudan a verificar tu identidad antes de corregir o conceder acceso a tu información personal. Nunca debes revelar tu contraseña a nadie. ETS nunca pedirá tu contraseña en una llamada telefónica o correo electrónico no solicitado. Si crees que tu contraseña o cuenta ha sido comprometida, por favor contáctanos lo antes posible.

ETS también cuenta con un programa de conservación de registros. Conservamos la información personal según sea necesario para los fines mencionados anteriormente y durante los periodos adicionales exigidos por la ley. A menos que los datos se conserven en relación con una investigación específica, las plantillas biométricas se conservan por un máximo de tres años.

ETS se reserva el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad, incluyendo el cumplimiento de nuevas normativas o leyes, nuevas tecnologías o por otros motivos empresariales. Por favor, consulte este Sitio de vez en cuando para revisar los cambios. Los cambios son efectivos cuando se publican en el Sitio, respecto a toda la Información Personal recopilada después de la fecha del cambio. Si los cambios afectan materialmente a cómo utilizamos o divulgamos la Información Personal previamente recopilada, le notificaremos el cambio enviando un aviso a la dirección de correo electrónico principal asociada a su cuenta.

ETS, su sitio web y servidores están ubicados en Estados Unidos. Por lo tanto, tu información, incluida la información personal, será transferida desde tu ubicación a Estados Unidos. También puede transferirse a otros países que presten servicios de procesamiento a ETS por indicación de ETS. Sin embargo, dondequiera que se transfiera tu información personal, la protegeremos de acuerdo con este Aviso de Privacidad.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre este Aviso de Privacidad o sobre nuestras prácticas de privacidad o seguridad, por favor contáctanos:

Correo electrónico: etsinfo@ets.org

Correspondencia:
ETS
Rosedale Road
Apartado de correos 6666
Princeton, NJ 08541-6666
EE. UU.

Cuando visitas nuestra página web, recopilamos cierta información por medios automáticos, utilizando tecnologías como cookies, etiquetas de píxeles, herramientas de análisis de navegador, registros de servidores y balizas web.

En muchos casos, la información que recopilamos mediante cookies y otras herramientas se utiliza únicamente en una forma no identificable, sin ninguna referencia a Información Personal. Por ejemplo, utilizamos la información que recopilamos sobre todos los usuarios del sitio para optimizar nuestros sitios y aprender sobre los patrones de tráfico del sitio.

En algunos casos, asociamos la información que recopilamos mediante cookies y otras tecnologías con tu Información Personal. Este Aviso de Privacidad regula cómo utilizamos esta información cuando la asociamos con tu Información Personal.

Galletas

Cuando visitas nuestra página web, colocamos cookies en tu ordenador. Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web envían a tu ordenador u otros dispositivos conectados a internet para identificar de forma única tu navegador o almacenar información o configuraciones en tu navegador. Utilizamos cookies temporales (de sesión) y cookies persistentes, que nos permiten reconocerte cuando regresas. Las cookies nos ayudan a ofrecerte una experiencia personalizada y a detectar ciertos tipos de fraude. En muchos casos, puedes gestionar preferencias de cookies y cancelar la suscripción mediante el uso de cookies y otras tecnologías de recopilación de datos ajustando la configuración de tu navegador. Cada navegador es diferente, así que visita la sección "Ayuda" de tu navegador para obtener más información sobre preferencias de cookies y otros ajustes de privacidad que puedan estar disponibles.

Galletas flash

Podemos utilizar cookies Flash (también conocidas como objetos almacenados localmente) y tecnologías similares para personalizar y mejorar tu experiencia online. Una cookie Flash es un pequeño archivo de datos colocado en un ordenador utilizando tecnología Adobe®Flash. Adobe Flash Player es una aplicación que permite el desarrollo rápido de contenido dinámico, como clips de vídeo y animaciones.

Utilizamos cookies Flash para personalizar y mejorar tu experiencia online y para entregar contenido a los reproductores Flash. También podemos usar cookies Flash por motivos de seguridad, para recopilar ciertas métricas del sitio web y para ayudar a recordar configuraciones y preferencias. Las cookies Flash se gestionan a través de una interfaz diferente a la que ofrece tu navegador web. Para gestionar las cookies Flash, por favor visita la página web de Adobe. Si desactivas las cookies Flash u otras tecnologías similares, ten en cuenta que esto puede hacer que no tengas acceso a ciertos contenidos y funciones del producto.

Etiquetas de píxeles y balizas web

Las etiquetas de píxeles y las balizas web son pequeñas imágenes gráficas colocadas en nuestra(s) web(s) o  en nuestros correos electrónicos que nos permiten determinar si has tomado una acción concreta. Cuando accedes a estas páginas, abres un correo electrónico o haces clic en ella, las etiquetas de píxeles y las balizas web generan un aviso de esa acción. Estas herramientas nos permiten medir la respuesta a nuestras comunicaciones y mejorar nuestras páginas web y promociones.

Registros de servidores y otras tecnologías

Recopilamos muchos tipos diferentes de información a partir de los registros de servidores y otras tecnologías. Por ejemplo, podemos recopilar información del dispositivo que usas para acceder a nuestro sitio, el tipo de sistema operativo, el tipo de navegador, el dominio y otros ajustes del sistema, así como el idioma que utiliza tu sistema y el país y zona horaria donde se encuentra tu dispositivo. Los registros de nuestro servidor también registran la dirección de protocolo de Internet (IP) del dispositivo que usas para conectarte a Internet. La dirección IP es un identificador único que los dispositivos utilizan para identificarse y comunicarse entre sí en Internet. También podemos recopilar información sobre el sitio web que visitabas antes de visitar ETS y sobre el sitio web que visitas después de salir de nuestro sitio.

Tenemos relaciones con empresas de publicidad externas para colocar anuncios en este sitio y en otros, y para realizar funciones de seguimiento e informes para este y otros sitios. Estas empresas de publicidad externa pueden colocar cookies en tu ordenador cuando visites nuestro sitio u otros sitios para que puedan mostrarte anuncios dirigidos.

Estas empresas de publicidad de terceros no recopilan información personal en este proceso, y no les proporcionamos ninguna información personal como parte de este proceso. Sin embargo, este Aviso de Privacidad no cubre los métodos de recopilación o uso de la información recopilada por estas empresas. Para más información sobre publicidad de terceros, por favor visite la página web de la Network Advertising Initiative (NAI). Puede darse de baja de ser objetivo de muchas empresas de publicidad externa visitando la página de cancelación de la NAI o la página web de® TrustArc.

Información adicional de las empresas de publicidad externas con las que trabajamos:

• Servicio Google Analytics™: Para información sobre cómo Google Analytics utiliza los datos, visita Cómo Google utiliza los datos cuando utilizas los sitios o aplicaciones de nuestros socios

Aunque nuestros sitios actualmente no cuentan con un mecanismo para reconocer las distintas señales de No rastrear en navegadores, sí ofrecemos a nuestros clientes opciones para gestionar sus preferencias de cookies tal y como se ha descrito en la sección anterior. Para saber más sobre las señales de rastreo del navegador y la configuración No Rastrear del navegador, por favor visite Todo sobre No rastrear.

Nuestros sitios pueden permitirte interactuar con nosotros y con otros a través de plataformas de redes sociales, por ejemplo, Facebook^®,  LinkedIn^®, Twitter^®, Pinterest^® e Instagram^®. Aunque respetamos las políticas de privacidad de cada plataforma de redes sociales, podemos recopilar información personal de ti y de tus amigos/contactos si decides utilizar estas herramientas.

Por ejemplo, podemos permitirte iniciar sesión en sitios web y aplicaciones de ETS usando Facebook Connect. Si decides hacerlo, podemos recopilar información necesaria para facilitar las interacciones sociales, como listas de amigos, fecha de nacimiento, contactos, información básica de perfil y tu foto de perfil, pero solo si la configuración de privacidad que tú y tus amigos habéis establecido en Facebook lo permite. Utilizaremos la información para facilitar experiencias sociales interactivas.

Podemos mostrar anuncios basados en intereses de tu parte cuando utilices plataformas como Facebook y Google^®. Estas plataformas nos permiten personalizar los anuncios que te mostramos. No compartimos ninguna de tus Datos Personales con estas plataformas, aunque podemos convertir tu dirección de correo electrónico en un número único que la plataforma pueda emparejar con el usuario para que podamos realizar publicidad. Aunque no proporcionamos información personal a estas plataformas, pueden obtener información sobre las personas que responden a los anuncios que mostramos.

La Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA") otorga a los residentes de California derechos específicos de privacidad, incluido el derecho a recibir un aviso de privacidad y a solicitar que las empresas no vendan su información personal.

Como organización sin ánimo de lucro, ETS no está directamente sujeta a la CCPA. Sin embargo, estamos comprometidos a proteger la privacidad y seguridad de toda la información personal que se nos confía. No vendemos información personal.

Contamos con un programa global de privacidad que protege tu información personal independientemente de cómo o dónde se recopile, use o almacene. También cumplimos con las leyes de privacidad y seguridad que nos corresponden. Nuestra Declaración de Privacidad y Seguridad describe en detalle nuestras prácticas de privacidad y seguridad. Si tienes alguna pregunta o preocupación sobre tu privacidad, por favor contáctanos.

ETS proporciona este aviso de privacidad suplementario para proporcionar a las personas del Espacio Económico Europeo (EEE) la información adicional requerida por el Reglamento General de Protección de Datos de la UE. Estas disposiciones, junto con las declaraciones del Aviso de Privacidad de ETS, explican nuestras prácticas respecto a los datos personales del EEE. Estas declaraciones también se aplican a los datos personales recogidos en Suiza y el Reino Unido (tras el Brexit).

Información de ETS

Este aviso lo está emitiendo ETS en Estados Unidos, en nombre propio, de su Representante de la UE (ETS Global B.V.) y de sus demás filiales del EEE.

Dirección postal de EE. UU.:
<ets
660 Rosedale Road
Princeton, NJ 08541 EE. UU.

Dirección postal de la UE:
ETS Global B.V.
Evaluaciones Académicas y Empresariales
Strawinskylaan 929
1077 XX Ámsterdam – Países Bajos

Correo electrónico:
etsinfo@ets.org

Propósitos y base legal del tratamiento, incluidos intereses legítimos

El Aviso de Privacidad explica las razones por las que procesamos tu Información Personal. Procesamos Información Personal solo cuando disponemos de una base legal para el tratamiento, como por ejemplo:

• Realizar un contrato contigo, por ejemplo, para que realices un examen ETS o un examen ofrecido por otra empresa a través de ETS;
• Para fines estrechamente relacionados, como procesamiento de pagos y gestión de cuentas financieras, gestión de contratos, administración de sitios web, continuidad del negocio y recuperación ante desastres, seguridad y prevención de fraudes, gobierno corporativo, informes y cumplimiento legal;
• Con tu consentimiento (o siempre que no hayas protestado, según el caso), te proporcionaré comunicaciones de marketing o enviarás tus resultados a tus destinatarios designados.

También podemos tratar tu Información Personal para nuestros intereses legítimos, siempre que dicho tratamiento no exceda tus derechos y libertades. En particular, podemos tratar tu Información Personal según sea necesario para:

• Protegerte a ti, a terceros o a nosotros de amenazas (como amenazas de seguridad o fraude en pruebas);
• Mejorar las pruebas de ETS y apoyar las iniciativas de investigación de ETS;
• Cumplir con las leyes aplicables a nosotros en todo el mundo;
• Habilitar o administrar nuestro negocio, como el control de calidad, la elaboración de informes consolidados y la atención al cliente;
• Gestionar transacciones corporativas, como fusiones o adquisiciones;
• Para entender y mejorar nuestro negocio, mejorar la integridad de las pruebas y con fines de investigación.

Toma de decisiones automatizada y perfilado

ETS puede utilizar procesos automatizados respecto a la concesión de puntos, puntuaciones o resultados de pruebas, y para fines similares, según sea necesario, para proporcionar los servicios de evaluación que ha solicitado. Todas estas decisiones están sujetas a revisión humana. No tomaremos decisiones automáticas sobre usted que puedan afectarle significativamente a menos que (1) la decisión sea necesaria como parte de nuestro contrato con usted; (2) que tengamos su consentimiento explícito para hacerlo; o (3) que por ley esté obligado a utilizar la tecnología. Para más información sobre la concesión de puntos, puntuaciones o resultados de pruebas, por favor lea la información publicada en nuestra página web sobre cada una de nuestras pruebas.

En algunos casos, utilizamos ciertos elementos de datos personales para ETS Research. Por ejemplo, podemos considerar cómo ciertos tipos de examinados (por ejemplo, no nativos de inglés) responden a preguntas específicas de cada examen. Nuestras iniciativas de investigación reflejan nuestro compromiso con la equidad y la igualdad en las pruebas, ayudando a garantizar que sean accesibles y libres de sesgos. También buscan mejorar la enseñanza, el aprendizaje y la evaluación. Nuestros resultados de investigación no contienen datos identificables y no se utilizan para segmentar o perfilar a individuos. Infórmate más sobre ETS Research.

Cuándo se te exige proporcionar información personal a ETS

En la mayoría de los casos, la ley no está obligado a proporcionar información personal a ETS. Está obligado a proporcionar cierta información personal para que podamos firmar un contrato con usted y así poder utilizar nuestros productos y servicios. Nuestros formularios de registro indican qué elementos de datos son necesarios para nuestros contratos. Si no proporciona estos datos, no podremos hacer negocios con usted.

Si solicita alguna adaptación a ETS, como condiciones especiales de prueba requeridas debido a una discapacidad o condición de salud, puede que necesite enviar información personal adicional (incluyendo categorías especiales de datos) según sea necesario para que podamos evaluar y cumplir su solicitud.

Tus derechos

Como se indica en el Aviso de Privacidad, siempre tienes derecho a objetar nuestras comunicaciones de marketing. Para darte de baja de recibir correos electrónicos, simplemente haz clic en el enlace "Cancelar suscripción" al final de cualquier correo electrónico que te enviemos. Para revocar los permisos que hayas concedido para enviar mensajes de texto, por favor envía un mensaje con la palabra "STOP" en respuesta a cualquier mensaje.

ETS también respeta los derechos de los residentes del EEE, Suiza y Reino Unido a corregir y solicitar la eliminación o restricción de su información personal según lo requiera la ley. Esto significa que:

• Generalmente tienes derecho a saber si ETS mantiene o no tu Información Personal. Si disponemos de tu Información Personal, te proporcionaremos una copia (sujeto a los derechos de terceros). Si tu información es incorrecta o incompleta, tienes derecho a pedirnos que la actualicemos.
• Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tu Información Personal.
• También puedes pedirnos que eliminemos o restrinjamos tu Información Personal.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos en etsinfo@ets.org o escriba a la dirección de EE. UU. mencionada anteriormente, y un miembro de nuestro equipo de privacidad le asistirá. Tenga en cuenta que puede que necesitemos verificar su identidad antes de tramitar su solicitud. Además, nuestra capacidad para eliminar Información Personal estará limitada en casos en los que se nos requiera conservar registros de resultados de pruebas y procesos de seguridad.

Si cree que hemos procesado su información personal en violación de la ley aplicable, puede presentar una queja ante la Oficina del Asesor Jurídico General de ETS o ante una autoridad supervisora.

Transferencias internacionales

Tal y como se indica en el Aviso de Privacidad, tu Información Personal puede ser transferida, almacenada o procesada en Estados Unidos y en otros países que no tengan leyes equivalentes de privacidad o protección de datos.

Normalmente utilizamos Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas para asegurar que la información personal esté adecuadamente protegida cuando se transfiere fuera del EEE, el Reino Unido o Suiza, pero también podemos realizar transferencias que se consideren apropiadas, con Normas Corporativas Obligatorias aprobadas o conforme a otra derogación.

Por favor, contáctenos por correo electrónico etsinfo@ets.org si desea más información sobre transferencias internacionales o para obtener una copia de las Cláusulas Contractuales Estándar.

Retención de datos

Retendremos tu Información Personal mientras sea necesaria para los fines establecidos anteriormente y durante los periodos adicionales requeridos o permitidos por la ley. Puedes solicitar que eliminemos tu Información Personal contactándonos en etsinfo@ets.org. Eliminaremos tu información en un plazo de 30 días desde la fecha de tu solicitud, salvo que la ley nos obligue a conservarla o tengamos un interés legítimo en hacerlo.

Cómo contactarnos

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre nuestras prácticas de privacidad o este Aviso de Privacidad, por favor contáctenos. No dude en contactarnos en etsinfo@ets.org. También puede contactarnos por correo postal en las direcciones indicadas anteriormente.

Actualizado para aclarar que los datos del Reino Unido serán tratados de acuerdo con esta declaración post-Brexit.