Contactos para los que se presentan a los exámenes de la Serie de Liderazgo Escolar
¿Sigues necesitando ayuda?
Para toda la correspondencia escrita, incluye la siguiente información tal y como aparecería en tu cuenta SLS:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Fecha de nacimiento
- Fecha del examen
- Número de identificación del candidato SLS (si se conoce)
- Número de teléfono registrado
Divulgación de información personal del examinador
Los representantes de atención al cliente de ETS solo pueden facilitar información personal al presentador, salvo que sea menor de 18 años. Si el examinado es menor de 18 años, los representantes pueden hablar con un padre, tutor u otro representante legal.
Los representantes de atención al cliente están disponibles de lunes a viernes, de 8:00 a 19:45 horas del Este de EE. UU., y los sábados de 8:00 a 16:30 horas del Este de EE. UU. (excepto en festivos). La información grabada está disponible las 24 horas del día con un teléfono de tonos. Los teléfonos son más ocupados entre las 11 a.m. y las 14:00 y todo el día del lunes.
| Correo electrónico: | Envíanos un correo electrónico |
|---|---|
| Teléfono: | 1-609-771-7395 |
| Teléfono gratuito: | 1-800-772-9476 para los que se presentan a los exámenes en Estados Unidos, Islas Vírgenes de EE. UU., Puerto Rico y Canadá |
| TTY: | 1-609-771-7714 Las 24 horas del día, los 7 días de la semana |
| Fax: | 1-609-530-0581 o 1-609-771-7906 Las 24 horas del día, los 7 días de la semana |
| Correo: | ETS – La Serie de Liderazgo Escolar; apartado postal 6051; Princeton, NJ 08541-6051 |
| Correo nocturno: | ETS – La Serie de Liderazgo Escolar; Centro de Distribución y Recepción; 225 Phillips Boulevard; Ewing, NJ 08628-7435 |
Contacta con el Servicio de Atención al Cliente de ETS para recibir ayuda con:
- tu cuenta SLS, incluyendo la asistencia con contraseñas
- Reprogramar una cita en el centro de pruebas a una cita en casa
- Reprogramar o cancelar una cita en casa
- Reportando problemas con la descarga del Navegador de Pruebas Seguras de ETS®
- Reportar problemas tras pruebas en casa
| Horario: | Lunes a viernes, de 8 a.m. a 7:45 p.m. hora del Este de EE. UU. excepto en festivos en EE. UU. |
|---|---|
| Correo electrónico: | Envía un correo electrónico al Programa SLS |
| Teléfono: | 1-609-771-7395 |
| Gratuito Teléfono: |
1-800-772-9476 para los que se presentan a los exámenes en Estados Unidos, Islas Vírgenes de EE. UU., Puerto Rico y Canadá |
Contacta con ProctorU® para recibir ayuda con:
- Informes de problemas con el sistema de monitorización segura ProctorU
- Preguntas sobre los requisitos del sistema para realizar el examen en casa
- resolver problemas detectados mediante la Comprobación de Equipos de ProctorU
Por favor, indica tu nombre, fecha de examen y la dirección de correo electrónico que usarás en tu cuenta SLS al contactar con ProctorU.
| Horario: | El soporte está disponible por chat en vivo y teléfono las 24 horas del día, los 7 días de la semana. |
|---|---|
| Chat en directo: | Hay una opción de chat en vivo disponible dentro de tu cuenta de ProctorU. |
| Correo electrónico: | support@proctoru.com |
| Teléfono: | 1-855-772-8678 |
Contacta con Examity® para obtener ayuda con:
- informando de problemas con el sistema de monitorización segura Examity
- Preguntas sobre los requisitos del sistema para realizar el examen en casa
- resolviendo problemas detectados por la Comprobación de Equipos de Examity
Por favor, indica tu nombre, fecha del examen y la dirección de correo electrónico que uses en tu cuenta de Praxis al contactar con Examity.
| Horario: | El soporte está disponible por correo electrónico, chat en vivo y teléfono las 24 horas del día, los 7 días de la semana. |
|---|---|
| Chat en directo: | Hay una opción de chat en vivo disponible dentro de tu cuenta de Examity. |
| Correo electrónico: | support@examity.com |
| Teléfono: | 1-855-392-6489 |
Para ayuda o preguntas sobre solicitudes de adaptaciones, contacte con los Servicios de Discapacidad de ETS:
| Horario: | Lunes–viernes, de 8:30 a.m.–5 p.m. hora del Este de EE. UU. |
|---|---|
| Correo electrónico: | Para consultas: stassd@ets.org Para enviar formularios y documentos: disability.reg@ets.org |
| Teléfono: | 1-609-771-7780 |
| Teléfono gratuito: | 1-866-387-8602 para los que se someten a los exámenes en Estados Unidos, Samoa Americana, Guam, Puerto Rico, Islas Vírgenes de EE. UU. y Canadá |
| Fax: | 1-609-771-7165 |
| Correo: | ETS Servicios para Personas con Discapacidad; Apartado de correos 6054; Princeton, NJ 08541-6054 EE. UU. |